Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio (i «Termini») disciplinano l’accesso e l’utilizzo di AIxOffice (il «Servizio»), una piattaforma software aziendale gestita da CoRAI Labs S.R.L. («CoRAI Labs», «noi»), società registrata in Romania. Accedendo al Servizio o utilizzandolo, accettate i presenti Termini. Se utilizzate il Servizio per conto di un’organizzazione, dichiarate di essere autorizzati a vincolare tale organizzazione e il termine «voi» si riferisce a tale organizzazione.

1. Il Servizio

AIxOffice mette a disposizione strumenti per la gestione di cataloghi prodotti, listini prezzi, offerte commerciali, anagrafiche clienti e flussi di dati dei fornitori, incluse funzionalità che leggono e analizzano flussi e-mail dalle caselle che la vostra organizzazione sceglie di collegare. Qualora la vostra organizzazione abbia stipulato un accordo scritto separato con CoRAI Labs (un ordine o un contratto di abbonamento), tale accordo prevale sui presenti Termini in caso di conflitto.

2. Account

L’accesso al Servizio richiede un account creato dall’amministratore della vostra organizzazione. Siete responsabili della riservatezza delle vostre credenziali e di ogni attività svolta tramite il vostro account. Segnalateci tempestivamente all’indirizzo [email protected] qualsiasi utilizzo non autorizzato.

3. Dati del cliente

La vostra organizzazione conserva tutti i diritti sui dati che carica o crea nel Servizio (i «Dati del Cliente»). Concedete a CoRAI Labs una licenza limitata per ospitare e trattare i Dati del Cliente esclusivamente al fine di erogare, proteggere e supportare il Servizio. Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

4. Account e-mail collegati

Il Servizio può collegarsi ad account e-mail di terzi — indipendentemente dal provider — esclusivamente con l’autorizzazione del titolare dell’account, prestata tramite il flusso di consenso del provider o fornendo le credenziali della casella. Collegando un account dichiarate di avere il diritto di farlo. L’accesso alla casella è in sola lettura: il Servizio non invia, elimina né modifica mai e-mail in un account collegato. Potete scollegare un account in qualsiasi momento dalle impostazioni del Servizio, oppure revocare l’accesso direttamente presso il vostro provider ove questi offra tale possibilità. L’utilizzo dei servizi di terzi resta soggetto ai termini propri di tali provider.

5. Uso consentito

Vi impegnate a non:

• utilizzare il Servizio in violazione della legge applicabile o dei diritti di terzi;
• collegare una casella di posta o caricare dati che non siete autorizzati a utilizzare;
• tentare di ottenere accesso non autorizzato al Servizio, ai dati di altre organizzazioni o all’infrastruttura sottostante;
• interferire con o compromettere l’integrità o le prestazioni del Servizio;
• rivendere o concedere in sublicenza il Servizio senza il nostro consenso scritto.

6. Proprietà intellettuale

Il Servizio, incluso il software, il design e la documentazione, è di proprietà di CoRAI Labs ed è tutelato dalle leggi sulla proprietà intellettuale. I presenti Termini non vi conferiscono alcun diritto sul Servizio, salvo il diritto limitato di utilizzarlo in conformità ai presenti Termini e all’accordo tra la vostra organizzazione e noi.

7. Corrispettivi

Corrispettivi, fatturazione e condizioni di pagamento sono stabiliti nell’accordo commerciale o nell’abbonamento tra la vostra organizzazione e CoRAI Labs.

8. Disponibilità e supporto

Ci adoperiamo per mantenere il Servizio disponibile e sicuro, ma il Servizio è fornito «così com’è» e «come disponibile». La manutenzione programmata e fattori al di fuori del nostro controllo (inclusi provider terzi di servizi cloud, identità o e-mail) possono incidere temporaneamente sulla disponibilità. Eventuali impegni sui livelli di servizio sono quelli previsti nell’accordo commerciale della vostra organizzazione.

9. Esclusione di garanzie

Nella massima misura consentita dalla legge, CoRAI Labs esclude ogni garanzia, espressa o implicita, incluse quelle di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione di diritti. I risultati prodotti da analisi automatizzate (inclusa l’estrazione assistita da IA di dati da e-mail e documenti) possono contenere errori; è vostra responsabilità verificarli prima di fondarvi decisioni aziendali.

10. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, CoRAI Labs non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di profitti, ricavi o dati, derivanti dal Servizio o a esso connessi. La nostra responsabilità complessiva ai sensi dei presenti Termini non eccederà gli importi corrisposti dalla vostra organizzazione per il Servizio nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa. Nulla nei presenti Termini esclude responsabilità che non possano essere escluse ai sensi della legge applicabile.

11. Risoluzione

La vostra organizzazione può cessare di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento, nel rispetto del proprio accordo commerciale. Possiamo sospendere o risolvere l’accesso in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini non sanata dopo diffida, o quando richiesto dalla legge. Alla risoluzione, i Dati del Cliente sono trattati come previsto dall’accordo commerciale e dalla nostra Informativa sulla Privacy.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare il Servizio e i presenti Termini nel tempo. Le modifiche sostanziali ai Termini saranno annunciate tramite il Servizio o via e-mail prima della loro entrata in vigore. L’uso continuato del Servizio dopo tale data costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge rumena. Ogni controversia derivante dai presenti Termini o a essi connessa sarà devoluta ai tribunali competenti della Romania presso la sede legale di CoRAI Labs S.R.L., salvo diversa previsione di norme imperative.

14. Lingua

I presenti Termini sono pubblicati in più lingue. In caso di discrepanza tra le versioni, prevale la versione inglese.

15. Contatti

CoRAI Labs S.R.L., Romania
E-mail: [email protected]